19. Februar 2020

2020 wird das Jahr des Internets der Dinge ("Internet of Things" - IoT). Die Grenze von 30 Milliarden Geräten , die sich vernetzen und über das Netz steuern lassen, ist überschritten. Lange waren die Industrie und der private Konsument die treibenden Kräfte in diesem Bereich. Inzwischen hat auch der Mittelstand den Mehrwert des IoT erkannt und plant umfassende Maßnahmen.

28. Mai 2018

Wie hilft eine ERP-Lösung dabei den Service und Support effizienter zu gestalten und Prozesse zu verbinden, um die Kundenzufriedenheit zu steigern? Inklusive Checkliste für die Support-Annahme.